Ţinând cont de temperaturile înregistrate în ultimele zile, Dalkia Termo Prahova anunţă că în dimineaţa zilei de astăzi, vineri, 16 octombrie 2009, va demara sezonul de încălzire 2009 - 2010 în Municipiul Ploieşti, fiind îndeplinită condiţia legală pentru luarea acestei măsuri (media temperaturilor înregistrate în intervalul 18:00 – 06:00 timp de 3 zile consecutive să fie mai mică de 10⁰C).  

Revenim cu rugămintea ca Asociaţiile de Proprietari care încă execută lucrări la instalaţiile interioare de căldură să ne comunice în cel mai scurt timp data la care acestea vor fi finalizate, pentru ca specialiştii noştri să poată încărca şi pune în funcţiune instalaţiile de încălzire, pe baza unei programări prealabile.  

Pentru informaţii suplimentare, clienţii noştri ne pot contacta la Centrul de Apel non–stop al Dalkia, la numerele 0 800 800 255 (gratuit, reţeaua Romtelecom) şi 0244 408 888 (tarif normal, orice reţea de telefonie fixă sau mobilă), pe adresa de poştă electronică Această adresă e-mail este protejată împotriva spamului, JavaScript trebuie activat pentru a putea vizualiza pagina. sau la Biroul Relaţii Clienţi (Str. Văleni, nr. 1-3, bloc 33 IK, parter).

DALKIA TERMO PRAHOVA S.R.L. anunţă că astăzi, luni, 5 octombrie 2009, începe operaţiunea de distribuire a formularelor tipizate pentru obţinerea ajutoarelor de încălzire pentru sezonul rece noiembrie 2009 – martie 2010.

Reprezentanţii legali ai Asociaţiilor de Proprietari (preşedinte sau administrator) sunt invitaţi să le ridice în fiecare zi lucrătoare până la data de 12 octombrie 2009, între orele 08:00 – 15:30 în zilele de luni, miercuri şi vineri şi între orele 08:00 – 17:00 în zilele de marţi şi joi, de la: - sediul nostru din Str. Văleni, nr. 1 – 3, bloc 33 IK, parter. Formularele tipizate se vor distribui pe bază de Proces Verbal de predare - primire, semnat şi stampilat de asociaţia de proprietari.

Documentele completate de către potenţialii beneficiari vor fi predate de către reprezentantii Asociaţiilor de Proprietari în perioada 12 - 31 octombrie 2009, la sediul Administraţiei Serviciilor Sociale Comunitare din Str. Poştei, nr. 6. 

Pentru informaţii suplimentare, clienţii noştri pot suna la Centrul de Apel non–stop al Dalkia, la numerele 0 800 800 255 (gratuit, reţeaua Romtelecom) şi 0244 408 888 (tarif normal, orice reţea de telefonie fixă sau mobilă).

DALKIA TERMO PRAHOVA S.R.L. anunţă că, începând cu data de 17 august 2009  va demara operaţiunea de încărcare cu apă rece a instalaţiilor de încălzire ale blocurilor în vederea asigurării condiţiilor optime pentru punerea în funcţiune a sistemului de încălzire in această toamnă (proba de presiune şi etanşeitate).

Iată de ce este absolut necesar ca, până la această dată, să fie finalizate fără excepţie toate lucrările la instalaţiile interioare de încălzire, pentru a evita orice posibile neplăceri sau pagube provocate de eventuale calorifere avariate, demontate, etc. Le recomandăm consumatorilor noştri ca robineţii de izolare / reglare ai radiatoarelor să fie în poziţia „deschis”.

Ploieştenilor le va fi comunicată data la care blocul în care locuiesc a fost programat pentru încărcare prin anunţuri afişate la scara blocului sau de către reprezentanţii legali ai Asociaţiei de Proprietari (preşedinte sau administrator). In plus, aceştia din urmă vor fi contactaţi telefonic de către reprezentanţii Dalkia pentru a le reaminti data încărcării instalaţiei de încălzire.

Graficul cu programarea acestei operaţiuni poate fi consultat de toţi clienţii noştri la Biroul Relaţii Clienţi de la sediul Dalkia (Strada Văleni, nr. 1-3, bloc 33 IK - parter), şi pe site-ul internet www.dalkia.ro .  

Precizăm că, în cazul în care, din diverse motive de natură tehnică, nu ni se va permite respectarea graficului, încărcarea ulterioară a instalaţiilor se va face numai pe baza unei cereri scrise din partea respectivei Asociaţii de Proprietari, cu programare după data de 21 septembrie 2009, în limita disponibilităţilor de personal şi cu suportarea costurilor aferente. 

În vederea bunei organizări a activităţii şi pentru prevenirea costurilor suplimentare, îi rugăm pe clienţii nostri să ne informeze până cel târziu în data de 15 august 2009 despre acele instalaţii / blocuri / scări de bloc la care, din diverse considerente, nu se pot încărca instalaţiile interioare de încălzire.   

Vă mulţumim pentru înţelegere !  

Pentru informaţii suplimentare, clienţii noştri ne pot contacta la Centrul de Apel non-stop al Dalkia, la numerele 0 800 800 255 (gratuit, reţeaua Romtelecom) şi 0244 408 888 (tarif normal, orice reţea de telefonie fixă sau mobilă), pe adresa de poştă electronică Această adresă e-mail este protejată împotriva spamului, JavaScript trebuie activat pentru a putea vizualiza pagina. sau la Biroul Relaţii Clienţi (Str. Văleni, nr. 1-3, bloc 33 IK, parter).

La Ploieşti, continuitatea furnizării energiei termice (apă caldă şi incalzire) este asigurată în prezent pentru toţi clienţii racordaţi la sistemul centralizat de termoficare, gestionat de Dalkia şi filiala sa „Termo Prahova”. Acest sistem este alimentat de centrala de producţie de la Brazi, care are posibilitatea de a funcţiona pe baza mai multor combustibili, şi care a trecut imediat la un regim de funcţionare ce include şi păcura.

Pentru a putea face faţă situaţiei actuale, Dalkia România a organizat o celulă de criză încă de la apariţia dificultăţilor privind alimentarea cu gaze naturale. Au fost luate măsuri pentru a limita impactul acestei crize asupra reţelelor pe care le gestionează şi pentru care până în prezent este asigurată alimentarea cu gaz.

Ca multe alte ţări din Europa Centrală, România trebuie să facă faţă de câteva zile unei întreruperi subite a aprovizionării cu gaz, legată de diferendul comercial dintre Rusia şi Ucraina. Această întrerupere influenţează gestiunea sistemelor centralizate de termoficare alimentate cu gaze naturale.

Mulţumită avantajului de a exploata echipamente care permit utilizarea unui mix de combustibili, Dalkia face toate eforturile pentru a reduce impactul acestei crize asupra clienţilor săi.

Ţinând cont de temperaturile înregistrate în ultimele zile, Dalkia Termo Prahova anunţă că în după-amiaza zilei de astăzi, marţi, 21 octombrie 2008, va demara în mod oficial sezonul de încălzire 2008 - 2009 în Municipiul Ploieşti, fiind îndeplinită condiţia legală pentru luarea acestei măsuri (media temperaturilor înregistrate în intervalul 18:00 – 06:00 timp de 3 zile consecutive să fie mai mică de 10⁰C).  

Revenim cu rugămintea ca Asociaţiile de Proprietari care încă execută lucrări la instalaţiile interioare de căldură să ne comunice în cel mai scurt timp data la care acestea vor fi finalizate, pentru ca specialiştii noştri să poată încărca şi pune în funcţiune instalaţiile de încălzire. 

Pentru informaţii suplimentare, clienţii noştri ne pot contacta la Centrul de Apel non–stop al Dalkia, la numerele 0 800 800 255 (gratuit, reţeaua Romtelecom) şi 0244 408 888 (tarif normal, orice reţea de telefonie fixă sau mobilă), pe adresa de poştă electronică Această adresă e-mail este protejată împotriva spamului, JavaScript trebuie activat pentru a putea vizualiza pagina. sau la Biroul Relaţii Clienţi (Str. Văleni, nr. 1-3, bloc 33 IK, parter).