Prima pagină arrow Politica AQ şi de mediu arrow Angajamentul Directorului General privind sistemul de management al calităţii
Angajamentul Directorului General privind sistemul de management al calităţii

Mă angajez să fiu lider al procesului continuu de dezvoltare durabilă a S.C. Dalkia Termo Prahova S.R.L. şi să implementez principii moderne de organizare a oamenilor şi mijloacelor necesare atingerii obiectivelor pe care ni le propunem.

Implicarea mea în procesul de îmbunătăţire continuă se bazează pe valorile fundamentale ale Grupului, cum ar fi:

Satisfacţia clienţilor noştri, prin:
  • O mai bună identificare şi înţelegere a nevoilor acestora.
  • Profesionalismul de care dăm dovadă atunci când răspundem cerinţelor venite din partea lor.
Management-ul integrant, prin:
  • Asumarea comună a mizelor cu ajutorul comunicării interne .
  • Motivarea colaboratorilor noştri prin obiectivele pe care ni le propunem şi responsabilizarea acestora în mod individual.
Dezvoltarea individuală a angajaţilor noştri, prin:
  • O politică de gestiune a competenţelor.
  • Recunoaşterea contribuţiei fiecăruia la efortul colectiv.
Respectarea eticii, prin:
  • Aplicarea unei politici de igienă, de securitate şi sănătate ocupaţională şi de mediu.
  • Punerea în practică fără excepţie a reglementărilor.

Obiectivul meu este de a spori cât se poate de mult încrederea clienţilor, salariaţilor, asociaţilor, furnizorilor şi partenerilor noştri.