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L’engagement du Directeur Général concernant le système du management de la qualité

Je m’engage d’être le leader du processus continuel de développement durable de S.C. Dalkia Termo Prahova S.R.L. et d’implémenter des principes modernes d’organisation des gens et des moyens nécessaires à l’atteinte des objectives que nous nous proposons.

Mon implication dans le processus d’amélioration continuelle se base sur les valeurs fondamentales du Groupe, telles que :

  • La satisfaction de nos clients, par:
    • Une meilleure identification et compréhension de leurs besoins
    • Le professionnalisme que nous prouvons quand nous répondons à leurs exigences
  • Le management intégré, par:
    • L’acceptation commune des enjeux à l’aide de la communication interne
    • La motivation de nos collaborateurs par les objectives que nous nous proposons et par leur responsabilisation individuelle
  • Le développement individuel de nos employés, par:
    • Une politique de gestion des compétences
    • La reconnaissance de la contribution de chacun àl’effort collectif
  • Le respect de l’éthique, par:
    • L’implémentation d’une politique d’hygiène, de sécurité et de santé occupationnelle et d’environnement
    • La mise en pratique sans exception de réglementations

Notre objectif le plus que possible la confiance de nos clients, employés, associés, fournisseurs et partenaires.