DALKIA TERMO PRAHOVA S.R.L. anunţă că, începând cu data de 17 august 2009  va demara operaţiunea de încărcare cu apă rece a instalaţiilor de încălzire ale blocurilor în vederea asigurării condiţiilor optime pentru punerea în funcţiune a sistemului de încălzire in această toamnă (proba de presiune şi etanşeitate).

Iată de ce este absolut necesar ca, până la această dată, să fie finalizate fără excepţie toate lucrările la instalaţiile interioare de încălzire, pentru a evita orice posibile neplăceri sau pagube provocate de eventuale calorifere avariate, demontate, etc. Le recomandăm consumatorilor noştri ca robineţii de izolare / reglare ai radiatoarelor să fie în poziţia „deschis”.

Ploieştenilor le va fi comunicată data la care blocul în care locuiesc a fost programat pentru încărcare prin anunţuri afişate la scara blocului sau de către reprezentanţii legali ai Asociaţiei de Proprietari (preşedinte sau administrator). In plus, aceştia din urmă vor fi contactaţi telefonic de către reprezentanţii Dalkia pentru a le reaminti data încărcării instalaţiei de încălzire.

Graficul cu programarea acestei operaţiuni poate fi consultat de toţi clienţii noştri la Biroul Relaţii Clienţi de la sediul Dalkia (Strada Văleni, nr. 1-3, bloc 33 IK - parter), şi pe site-ul internet www.dalkia.ro .  

Precizăm că, în cazul în care, din diverse motive de natură tehnică, nu ni se va permite respectarea graficului, încărcarea ulterioară a instalaţiilor se va face numai pe baza unei cereri scrise din partea respectivei Asociaţii de Proprietari, cu programare după data de 21 septembrie 2009, în limita disponibilităţilor de personal şi cu suportarea costurilor aferente. 

În vederea bunei organizări a activităţii şi pentru prevenirea costurilor suplimentare, îi rugăm pe clienţii nostri să ne informeze până cel târziu în data de 15 august 2009 despre acele instalaţii / blocuri / scări de bloc la care, din diverse considerente, nu se pot încărca instalaţiile interioare de încălzire.   

Vă mulţumim pentru înţelegere !  

Pentru informaţii suplimentare, clienţii noştri ne pot contacta la Centrul de Apel non-stop al Dalkia, la numerele 0 800 800 255 (gratuit, reţeaua Romtelecom) şi 0244 408 888 (tarif normal, orice reţea de telefonie fixă sau mobilă), pe adresa de poştă electronică Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir sau la Biroul Relaţii Clienţi (Str. Văleni, nr. 1-3, bloc 33 IK, parter).

La Ploieşti, continuitatea furnizării energiei termice (apă caldă şi incalzire) este asigurată în prezent pentru toţi clienţii racordaţi la sistemul centralizat de termoficare, gestionat de Dalkia şi filiala sa „Termo Prahova”. Acest sistem este alimentat de centrala de producţie de la Brazi, care are posibilitatea de a funcţiona pe baza mai multor combustibili, şi care a trecut imediat la un regim de funcţionare ce include şi păcura.

Pentru a putea face faţă situaţiei actuale, Dalkia România a organizat o celulă de criză încă de la apariţia dificultăţilor privind alimentarea cu gaze naturale. Au fost luate măsuri pentru a limita impactul acestei crize asupra reţelelor pe care le gestionează şi pentru care până în prezent este asigurată alimentarea cu gaz.

Ca multe alte ţări din Europa Centrală, România trebuie să facă faţă de câteva zile unei întreruperi subite a aprovizionării cu gaz, legată de diferendul comercial dintre Rusia şi Ucraina. Această întrerupere influenţează gestiunea sistemelor centralizate de termoficare alimentate cu gaze naturale.

Mulţumită avantajului de a exploata echipamente care permit utilizarea unui mix de combustibili, Dalkia face toate eforturile pentru a reduce impactul acestei crize asupra clienţilor săi.

Ţinând cont de temperaturile înregistrate în ultimele zile, Dalkia Termo Prahova anunţă că în după-amiaza zilei de astăzi, marţi, 21 octombrie 2008, va demara în mod oficial sezonul de încălzire 2008 - 2009 în Municipiul Ploieşti, fiind îndeplinită condiţia legală pentru luarea acestei măsuri (media temperaturilor înregistrate în intervalul 18:00 – 06:00 timp de 3 zile consecutive să fie mai mică de 10⁰C).  

Revenim cu rugămintea ca Asociaţiile de Proprietari care încă execută lucrări la instalaţiile interioare de căldură să ne comunice în cel mai scurt timp data la care acestea vor fi finalizate, pentru ca specialiştii noştri să poată încărca şi pune în funcţiune instalaţiile de încălzire. 

Pentru informaţii suplimentare, clienţii noştri ne pot contacta la Centrul de Apel non–stop al Dalkia, la numerele 0 800 800 255 (gratuit, reţeaua Romtelecom) şi 0244 408 888 (tarif normal, orice reţea de telefonie fixă sau mobilă), pe adresa de poştă electronică Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir sau la Biroul Relaţii Clienţi (Str. Văleni, nr. 1-3, bloc 33 IK, parter).

Miercuri 1 octombrie 2008, Dalkia România şi Camera de Comerţ şi Industrie Prahova au organizat seminarul cu titlul „Cum ne încălzim la iarnă - dar în iernile urmatoare ? Politici energetice pentru o dezvoltare durabilă”, eveniment care a reunit reprezentanţii autorităilor locale prahovene, precum şi specialişti ai Grupului Dalkia. Moderator al evenimentului a fost reputatul ziarist Radu Coşarcă.

Din partea Administraţiei Publice Locale, au onorat cu prezenţa această întâlnire, Domnul Mircea Cosma - Preşedintele Consiliului Judeţean Prahova şi Domnul Mihail Fâcă - Administratorul Public al Judeţului.

La seminar au participat 26 de reprezentanţi ai primăriilor (primari şi viceprimari) din oraşele şi comunele prahovene, interesaţi să afle, direct de la sursă, cum reuşeste Municipiul Ploieşti să menţină cel mai scazut preţ la gigacalorie din România.

Factura la întreţinere nu mai este doar o problemă individuală, ci reprezintă şi un criteriu de evaluare a administraţiei locale. Oamenii aşteaptă de la primarii lor să le ofere cele mai bune şi ieftine soluţii.

Dalkia este liderul serviciilor energetice în Europa şi operează cu succes 680 de reţele de termoficare în 38 de ţări. De 4 ani, Dalkia gestionează la Ploieşti sistemul integrat de termoficare (producţie – transport – distribuţie), fiind totodată singurul operator privat din România care şi-a asumat o astfel de responsabilitate.

În cadrul seminarului, au fost evocate principalele rezultate ale parteneriatului Dalkia cu Primăria Ploieşti şi Consiliul Judeţean Prahova: cea mai ieftină factură de încălzire şi apă caldă din România (100 lei/Gcal cu TVA), servicii sigure şi de calitate. Dalkia asigură o diversificare a serviciilor oferite la nivelul locuinţelor individuale.

Interesul edililor prezenţi la seminar a fost suscitat de faptul că experţii Dalkia pot realiza un audit energetic pentru orice localitate şi pot oferi Primăriei un proiect economic mai avantajos şi perfect adaptat particularităţilor comunităţii şi nevoilor locuitorilor acesteia.

Programul întâlnirii s-a încheiat cu o sesiune de discuţii interactive, în cadrul careia aleşii locali prezenţi au ridicat probleme specifice tematicii abordate şi au primit răspunsuri pertinente de la specialişti şi de la invitaţi.

DALKIA TERMO PRAHOVA S.R.L. anunţă că joi, 18 septembrie 2008, începe operaţiunea de distribuire a formularelor tipizate pentru obţinerea ajutoarelor de încălzire pentru sezonul rece noiembrie 2008 – martie 2009.

Reprezentanţii legali ai Asociaţiilor de Proprietari (preşedinte sau administrator) sunt invitaţi să le ridice în fiecare zi lucrătoare până la data de 2 octombrie 2008, între orele 09:00 – 18:00, de la:

- unul din cele trei dispecerate zonale ale Dalkia Termo Prahova:

           - Sector Sud – PT 3 Sud (Str. Făt Frumos, în spatele blocului Gioconda);

              - Sector Vest – PT 16 Vest (Str. Baraolt, lângă Piaţa Aurora Vest);

             - Sector Nord – PT 17 Malu Roşu (lângă Bloc 5 – Str. Vlăsiei);   

- sediul nostru din Str. Văleni, nr. 1 – 3, bloc 33 IK, parter;

- sau sediul Uniunii Asociaţiilor de Proprietari (Palatul Administrativ, camera 526, etaj 5).

Formularele tipizate se vor distribui pe bază de Proces Verbal de predare – primire, semnat şi stampilat de asociatie. Documentele completate de către potenţialii beneficiari vor fi predate de către Asociaţia de Proprietari până pe 15 octombrie 2008, la sediul Administraţiei Serviciilor Sociale Comunitare din Str. Poştei, nr. 6.

Pentru informaţii suplimentare, clienţii noştri pot suna la Centrul de Apel non–stop al Dalkia, la numerele 0 800 800 255 (gratuit, reţeaua Romtelecom) şi 0244 408 888 (tarif normal, orice reţea de telefonie fixă sau mobilă).